Centro de Salud Valdelasfuentes

Carlos Coderque

Una vergüenza!! llevo mas de 30 minutos tratando de contactar con el centro telefónicamente y no hay manera..

Nerea

Atención por parte de los auxiliares administrativos PÉSIMA (especialmente de una señora rubia con gafas). No cogen el teléfono a pesar de estar sentadas hablando o mirando el móvil (comprobado personalmente). Y cuando vas presencialmente sus respuestas son malas caras y en la desgana. Qué pena que atención al ciudadano.

NJ

Llamas al teléfono, le das al 9, te cuelgan. Si llamas 8 veces seguidas una tras otra según te cuelgan se cansan de oír el teléfono sonando a su lado y te lo acaban cogiendo. Este truco me lo enseño un paciente que estaba a la cola cuando un día tuve que ir al centro solo para pedir cita ya que era imposible que nadie me cogiese el teléfono. La recepcionista afirmaba que ellas siempre cogen el teléfono y que si no lo cogen es porque no suena. Yo le dije que eso no era verdad y un iluminado que había en la cola me dijo que si que era verdad, que el llamaba 8 veces seguidas y a la 9 se lo cogían. Por tanto, yo quede como un mentiroso pero en verdad el hombre tenia razón. Yo le comente que si que debía tener tiempo libre para llamar 8 veces seguidas pero la verdad es que tenia razón. A todo esto hice la prueba antes de irme en el centro de salud y pude ver como la de secretaria pasaba olímpicamente de coger el teléfono y estaban las 3 charlando tranquilamente a las 5:30 de la tarde. Asi que la solución es llamar hasta quemar el teléfono. Espero que esto sirva de ayuda a la gente. Hay que decir que los medicos y enfermeros son buenos, el problema es administrativo y con la recepción que están a por uvas.

Alicia Sancho

Una experiencia muy mala, me dejan con infección 2 semanas hasta que supuestamente "tengan el resultado" cuando se obtiene en 24-48 horas, evidentemente dejándome crecer la infeccion. Desde primera hora de la mañana ya esperando porque a la hora en la que supuestamente abre el centro y comienzan las citas, nadie estaba en su consulta. Trato malísimo y sin educación, con superioridad y mirando por encima del hombro como si ellos fuesen mejores que nosotros, les falta humanidad y empatía, vaya tener en cuenta que nosotros también somos personas En conclusión, me dejan con una infección dos semanas más dejando que empeore y sin importarles mis síntomas y mi incomodidad, esos sanitarios tienen menos vocación por la sanidad que por la reproducción de los percebes