Dirección: Av. de Europa, 1, Edificio A, 28108 Alcobendas, Madrid, España
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Pablo Ruiz
Satisfecho con el servicio prestado y las condiciones que tengo actualmente.
NaWarÁ G
Llevo 30 días con la reserva de dominio , y si no es por que voy a bienes y muebles y me dicen que mi coche está duplicado , está financiará tardarías más de 15 días más en darse cuenta que tengo ese problema , que ellos mismo al provocado por error . Muy mala gestión administrativa tienen . Eso si , si te llagas retardar un día en el pago te llaman como si fueras un moroso pero para solucionar las gestiones que ya no les dan beneficios te dan largas . De verdad estoy muy decepcionada
Beatriz Tapia Cortes
Doy una estrella porque no puedo poner menos. Cancelaron el contrato de la financiación de mi coche el día 14 septiembre. Me dijeron que en 15 días estaría levantada la reserva de dominio, un mes después sigue apareciendo sin levantar. He vendido el coche y tengo esperando al comprador ya que no puedo hacer el cambio de nombre. 😡
Andrea Vladut
Por ahora me han solucionado todo favorablemente
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Como puedo saber lo que me queda por pagar de mi coche a donde tengo que dirigirme para saberlo
Y como me pongo en contacto con uds. donde hay que llamar
Buenos días Miguel. Puedes acceder a tu información en el espacio cliente disponible en nuestra web accediendo con tu NIF/e-mail y clave de acceso. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto, los cuales puedes encontrar en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias. Saludos.
Cómo puedo saber lo que me queda por pagar
Buenos días Miguel. Puedes acceder a tu información en el espacio cliente disponible en nuestra web accediendo con tu NIF/e-mail y clave de acceso. Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros. Saludos.
Espacio personal como?
En la página de RCI Banque, accediendo a vuestro espacio personal podéis ver vuestra financiación, así se puede ver lo pagado hasta la fecha y lo que está pendiente de pago
Eso quiero yo
Como desbloqueo mi cuenta de usuario
Como puedo desbloquear mi cuenta
quiero cambiar el coche y me queda una parte sin pagar me cancelan la deuda por entregar el otro coche ? comprando el otro por la misma financiera? un saludo
Buenos días para acceder a tu expediente y dar respuesta a tu pregunta necesitamos tu número de contrato o DNI, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto, los cuales puedes encontrar en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Como darse de alta en RCI Bank
Estimado Felipe, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Lamentamos leer su comentario. Le informamos que tras la comprobación en nuestros sistemas; usted lleva dado de alta en RCI Bank & Services desde la fecha de inicio de su contrato y no habiendo apreciado ninguna incidencia en su cuenta. Por todo ello no debería tener ningún tipo de problema para acceder a su perfil. Para cualquier consulta quedamos a su disposición en nuestros canales habituales. Muchas gracias.
tengo financiación de la compra de un coche nuevo. el 28 de marzo se cumplen dos años.puedo hacer amortización parcial o total del préstamo?
Supongo que ambas, todo depende de lo que más te pueda interesar según cláusulas del contrato. Dirígete a ellos si tienes dudas.
Hola buenas tardes, cerré la cuenta donde pagaba lo del coche y no se como comunicarles mi nueva cuenta de banco
Puedes acceder a tu información en el espacio cliente disponible en nuestra web accediendo con tu NIF/e-mail y clave de acceso. Desde ahí podrás realizar el cambio de número de cuenta. Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros. Saludos.
Pues te toca pagarlo via tlf
multigestion iberia es de rcibanque?
No, no tiene ninguna vinculación.
Buenos días Ruth. No estamos vinculados con Multigestión Iberia.
Es una empresa de recobros
Me financiaron un Renault Clio, en el año 2007, octubre, Me podrían mandar copia de contrato de préstamo?
Estimada Encarnación, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Le informamos que el seguro al que hace referencia es el de protección de pagos, el cual es una cobertura condicionante al préstamo, que garantiza la amortización del mismo en caso de fallecimiento o incapacidad permanente del titular, siempre y cuando, se cumplan los requisitos recogidos en las condiciones generales del contrato, así como en la póliza del seguro. Para cualquier consulta quedamos a su disposición en nuestros canales habituales. Muchas gracias.
Los préstamos tienen seguro de vida???
Estimado Jose Antonio, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Le informamos que hemos procedido al envío de su contrato, a la dirección de correo electrónico que tiene registrado en su cuenta de espacio cliente. Para cualquier consulta quedamos a su disposición en nuestros canales habituales. Muchas gracias.
Es legal al fallar de pagar una cuota mensual te embarguen el coche
Estimado Mamadou: En el caso de que desee abonar un recibo pendiente, le invitamos a contactar con nuestro Departamento de Recobro en el 91 342 68 92 o a abonarlo a través de su área privada www.rciconnect.es Para cualquier duda, quedamos a su disposición. Muchas gracias.
Tengo una duda, compre un coche con esta financiera, lo que pasa que estoy de baja con incapacidad temporal ,¿ tienes ellos que ayudarme de alguna manera? Gracias
Deberías mirar en el contrato, por si especifica ayudas en este caso concreto, pero lo habitual es que el seguro sólo sea en caso de fallecimiento.
Llevo dos meses para que me resuelvan una incidencia de acceso a la pág. de RCI Bank con resultado nefasto, la pésima gestión de incidencias informativas se ve claramente. Desde luego el funcionamiento del departamento citado es deficiente!!.
Estimada Isabel, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que hemos enviado un enlace a su correo electrónico, para que pueda verificar su cuenta y así acceder a su espacio cliente. Muchas gracias
He tenido un Renault Escenic que he acabado de pagar en año 2014. Quiero saber por que me has metido en fichcero de los morosos?
Estimado Marcel, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Le informamos que tras revisar su expediente, RCI Bank & Services España no le ha incluido en la lista de morosos. Muchas gracias.
Una pregunta tengo algun problema para cambiar de coche?graciass
Estimado Rafael, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Le informamos que para obtener información para realizar cambio de vehículo puede dirigirse al concesionario más cercano. Aquí podrá encontrarlo: https://www.renault.es/concesionarios.html Muchas gracias.
Quiero saber qué mes del corriente año es el último del pago del ´crédto que tengo todavía pendiente en es Banco.
Buenas tardes Miguel, Gracias por contactar con RCI Bank & Services España. Te informamos que ya hemos procedido a responder a tu solicitud a través de correo electrónico. Muchas gracias.
Quisiera saber si se podría refinanciar la cuota final de un Renault. Ya que por una mala información no me comunicaron que sería de 9.000e Gracias
Tienes que hablarlo con rci clientes
Hola, hace unos años he finalizado la financiación de mi vehiculo Renault y deseo que eliminar la reserva de dominio para poder transferirlo ya que lo he puesto a la venta. Como debo solicitar el certificado de haber liquidado la financiación?
Buenas tardes en el año 2007 termine de pagar mi vehículo. Quisiera eliminar la reserva de dominio para poder transferirlo porque quiero venderlo . Quisiera solicitar la carta como que mi coche está a 0...muchas gracias
Estimado Simón, Hemos solicitado al Registro el levantamiento de la reserva de dominio. Este procedimiento suele durar entre 10 y 15 días, aproximadamente. Por otro lado, te hemos enviado a tu correo electrónico el certificado de finalización del contrato. Un saludo.
Mi queja va en que llevo 3 meses que adelante el pago del vehículo y aún sigo esperando a que me hagáis el levantamiento de la reserva de dominio. Finalmente tendre de ir por las malas e ir a la OCU a denunciarlos!!
Estimada Laura, Lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Te indicamos que la reserva de dominio de tu vehículo ya se encuentra levantada. Un saludo.
he recibido un ingreso de dinero,cual es el origen
Estimado cliente, Ya nos hemos puesto en contacto y hemos podido solventar tus dudas. Te recordamos que a través de tu Espacio Cliente podrás realizar varias operaciones y consultas. Muchas gracias y un saludo.
He autorizado a mi esposa para que haga pagos anticipados y despues de dar vueltas segun quien la atienda le dan la informacion o no. Podrian tener un criterio mas homogenio? de esta forma no perderemos tanto tiempo ninguna de las partes. Gracias.
Estimado cliente, Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar, pero para el correcto cumplimiento de la ley de protección de datos debemos verificar siempre la identidad de nuestros cliente. Un saludo,
Por un recibo devuelto por error informático pueden rescindir contrato..o embargsrte..mi cuota es de 195.90
No, llama y que te lo solucionen, puede que te cobren cargos por demora
Hola me gustaria saber cuanto me queda por pagar de coche!!
Puedes entrar en la página web, y buscar tu cuenta o contrato, que podrás descargarte y ahí encontrarás el plan de cuotas suscrito con la entidad. No obstante, creo que puedes llamar por teléfono y conseguir lo que buscas.
Buenos días Quisiera saber qué hay de verda en lo que se está diciendo de poder aplazar el pago de la letra del coche por el estado de alarma,gracias
Es que un conocido a llamado a su banco y se lo han aplazado
Eso es un bulo seguro, mientras no se diga a nivel nacional o la propia entidad, nada.
hola, tengo un recibo pendiente pero no se que hacer para pagarla, he escrito varias veces por email pero no obtengo respuesta alguna, que puedo hacer para pagarlo? 33524697n
Hola, como última opción, en caso de no obtener respuesta mediante teléfono o correo, puedes enviar una carta certificada con acuse de recibo. De todos modos deberían tener a alguien encargado de estos temas para evitar demoras en correos electrónicos.
Buenos días, Quiero cambiar la domiciliación de la cuenta del banco, pero en Respuestas sugeridas y observo que hay penalizaciones. ¿Que gastos conlleva? ¿Como tramitar?
Estimado Felipe. En primer lugar informarte que en RCI Bank and Services no cobramos por cambiar el número de cuenta bancaria. Así mismo, le recordamos que para su comodidad, es posible realizar esta gestión desde nuestro Espacio Cliente. En RCI creemos que lo más importante es ser transparentes con nuestros clientes y brindar la mayor información posible. ¿Podrías ayudarnos a mejorar? ¿Dónde has encontrado la información que comentas? Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos por teléfono o por email.
Me faltan por pagar 7 mensualidades de 210,71 euros cada una de un coche. ¿Cómo puedo pagarlo todo ahora?
Buenos días para acceder a tu expediente y dar respuesta a tu pregunta necesitamos tu número de contrato o DNI, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto, los cuales puedes encontrar en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Hola buenas tardes Kiero saber cuanto me keda por pagar de mi coche??
Buenos días para acceder a tu expediente y dar respuesta a tu pregunta necesitamos tu número de contrato o DNI, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto, los cuales puedes encontrar en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Buenas querría saber como puedo cambiar el número de cuenta x otro ya que tengo financiado mi dacia
Buenos días Yolanda. Puedes acceder a tu información en el espacio cliente disponible en nuestra web accediendo con tu NIF/e-mail y clave de acceso. Desde ahí podrás realizar el cambio de número de cuenta. Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros. Saludos.
para saber de una financiación. Con banque..? Tiene N° de tlf. gracias
Buenos días. Te puedes poner en contacto con nosotros por medio de nuestros datos de contacto, los cuales puedes encontrar en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Me gustaría saber las cuotas que me quedan del préstamo de mi coche?
Buenos días. Podrás acceder a dicha información a través del espacio cliente disponible en nuestra web o también poniéndote en contacto con nosotros por medio de los datos de contacto disponibles en Google My Business y en la sección de contacto de nuestra web. Gracias.
PUEDO YA CANCELAR MI DEUDA Y A CUANTO SUBE TODO.
Buenas tardes. Para poder acceder a tu expediente y analizar así tu caso necesitamos tu número de contrato o DNI, los cuales nos puedes facilitar a través de nuestros datos de contacto disponibles en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Me llego una carta de ustedes no se de q es me podrían dar un teléfono de contacto
Buenas tardes. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto disponibles en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Cuál es tu dirección de correo electrónico
Buenas tardes. Nuestro correo electrónico se encuentra disponible en nuestra página web. Si lo prefieres también puedes contactarnos por teléfono. Gracias.
Como puedo ver mis recibos
Buenos días. Tienes a tu disposición en nuestra web el espacio cliente accediendo con tus datos de acceso. Si tienes alguna pregunta puedes ponerte en contacto con nosotros. Gracias.
me queda menos de un año por pagar el coche,puedo cambiarlo antes de pagarlo por otro?y cuanto me darian por el coche?
Buenos días para acceder a tu expediente y dar respuesta a tu pregunta necesitamos tu número de contrato o DNI, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto, los cuales puedes encontrar en nuestro perfil en Google My Business y en nuestra página web. Gracias.
Como se hace para alquilar coche?
Buenos días Pedro, nosotros no tenemos este tipo de servicio. Si tienes cualquier otra pregunta sobre nuestros servicios no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias, saludos.
Que incluye el mantenimiento con la financiación
Buenos días Emilio. El mantenimiento cubre las operaciones recogidas en las fichas de mantenimiento y garantía, según kilometraje y/o duración específica, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante. • Puntos de control • Cambio de aceite y filtros • El diagnóstico de seguridad y los 15 puntos de control • Control de niveles Gastos de piezas y mano de obra incluidos. Con cualquier otra consulta que tengas estamos a tu disposición. Gracias, saludos.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
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