Petrotec España

juan carlos de la vera

He de decir que tengo más conocimientos que el técnico de nuestra zona. Si va mi perro lo hace mejor. Ni siquiera examinó el surtidor, y ahora, en otra avería con gran pérdida de combustible, para ellos como si se hubiese fundido una lámpara, esa es la urgencia que le dan. Para mi, que no soy el propietario, pero que he arreglado infinidad de veces esos surtidores, son una empresa con un pésimo servicio. Siento ser tan claro, pero es vergonzoso. El surtidor se encuentra en la Ctra N 432, km 127,200. Llevamos unos 10 días o más con el problema, lo que implica, a parte de no trabajar en condiciones óptimas, el tener que dar explicaciones a los clientes, ocasionando así en algunos la desconfianza de si los vertidos afectan a su suministro o no. Tengo que aclarar, que en la primera visita, se presentó un señor que no era el técnico que nos correspondía por zona, ya que este estaba de vacaciones, por tanto, pido perdón por no aclararlo antes. Mis disculpas a ese técnico.

Hsh. Rlph.LeBlanc.

He decir que aquí en la zona de Alicante, hay dos operarios que se llaman Carlos y Paco, los cuales son grandes profesionales. Los conozco desde hace casi 10 años y siempre, y por difíciles que hayan estado las cosas han acertado con el problema de los sistemas y aparatos entre el 90~100% de los casos. Hay algunos empleados más jovenes los cuales les ponen voluntad, y ganas y aciertan con el problema, a medias. Es muy normal siendo recién salidos del horno... Son buena gente. Y nadie nace enseñado. Asi que, la experiencia manda y en eso los dos primeros, "se salen". Es lógico. Buena gente todos ellos.

Jorge kl

Lo mejores en su sector, gente profesional, amable y con don de gentes

Beatriz Concejo

La peor empresa que me he cruzado en mi vida. Por problemas internos con un comercial externo estamos sin servicio y después de la inversión que hemos realizado no nos dan respuesta. Servicio postventa inexistente. No dan soluciones. Les invito a mi unidad de suminostro y se lo cuento insitu.